Hamma Operator

Yassi tashkil etish asosida kompaniya "hamma operator" ni ilgari surdi va "1-sonli korxona va jamoa bo'lish" nuqtai nazarini qayta ko'rib chiqdi.

Hamma operator, ya'ni hamma boshliq. Biror narsa qilishdan oldin xo'jayin ikki marta o'ylab ko'rishi kerak. Bu mijozlar uchun yaxshimi? Xodimlar uchun foydalimi? Bu jamiyat uchun foydalimi?

Har tong saharda qorovul korxona eshigini tozalash uchun bir qo'liga supurgi, ikkinchi qo'liga changlatgichni oladi. Buni qilishdan maqsad boshliqning tekshiruvi bilan shug‘ullanish va uni passiv qilishga majbur qilish emas, balki kompaniya tozaligini saqlash xodimlar va mijozlarda yaxshi taassurot va yaxshi kayfiyat olib kelishi mumkinligini bilishdir. Chunki ular boshliqlar.

Sotuvchi yig'ilish xonasini oldindan tasdiqlaydi, stol, stul va konferentsiya materiallarini gorizontal va vertikal ravishda tartibga soladi, eshik oldida oldindan salomlashadi, tabassum bilan kutib oladi, mehmonlarning xohishiga ko'ra qahva va choy tayyorlaydi. Ular choy qo‘shib, suv quyishdek mayda-chuyda ishlarni qilibgina qolmay, olijanob mijozlarni qabul qilishayotganini hamma biladi. Har bir inson mijozlarning muhimligini biladi va uzoqdan kelgan mijozlar uchun minnatdor. Chunki ular boshliqlar.

Ishlab chiqarish xodimlari uskunaning joyini tekshirish, suvni almashtirish, truba cho'tkasi, dozalash, tahlil qilish va har bir nozulni, har bir uzatmani, toza suvning o'tkazuvchanligini, ustaxonaning harorati va namligini sinchkovlik bilan amalga oshirdi. Har bir narsa normal ekanligiga asoslanib, bir vaqtning o'zida to'g'ri bo'lishini ta'minlash va qayta ishlash va tuzatishdan qochish uchun mahsulotning xususiyatlariga ko'ra tegishli shartlarni tanlang. Mijozlarni yuqori sifatli mahsulotlar bilan ta'minlashning asl niyatidan kelib chiqqan holda, biz minnatdor va hayratda bo'lishimiz kerak, har bir mahsulotga "Men muammoning ildiziman, sevgi esa muammoning javobidir". Biz o'rganish va o'sish uchun tashabbus ko'rsatishimiz va muammolarni topish va hal qilish qobiliyatiga ega bo'lishimiz kerak. PCB dagi bir nuqtadan yuzga, olddan orqaga va orqadan orqaga bog'langan sxemalar nafaqat baxtli kelajak paroli, balki yoshlik terlari bilan tasvirlangan ajoyib she'rdir, chunki biz hammamiz boshliqlar.

Biz hammamiz xo'jayin bo'lganimiz sababli, barchamiz bevosita mijozlarga duch kelamiz va "mijoz" degan chuqur ma'noli ism nimani anglatishini aniqroq bilamiz. Kompaniya shakl va ruhda birlashgan va mijozlar uchun qiymat yaratish uchun mijozlarni markaz sifatida qabul qilishni talab qiladi. Har bir inson mijozni yodda tutadi, ko'proq ishlaydi, fikrda hayotiylik, harakatda jasorat va muammolarni yanada samarali hal qiladi.

Rais Liuning aytishicha, bu nuqsonli mahsulot bilan qanday kurashish kerakligini aytishning ma'nosi yo'q. Bizga kerak bo'lgan narsa nima uchun nuqsonli ekanligini bilishdir. Agar sabab topilmasa, u yana sodir bo'ladi. Biz mijozlarga tavakkal qilishlariga yo'l qo'ya olmaymiz va biz uni manbadan hal qilishimiz kerak.

Har bir muammoning sabablari bor. Va faktning natijasini o'rganishdan ko'ra, natijaning sababini bevosita o'rganish muhimroqdir. Muammoni hal qilishdan ko'ra to'g'ri fikrlash muhimroqdir.

Biz bilamizki, odamlarning kognitiv qobiliyatining har doim chegarasi bor. Agar biz o'zimizga xos fikrlashdan voz kechmasak, yuqori kognitiv odamlar bilan muloqot qilishda va to'qnashuvda davom etmasak va tashqi kuchlar bilan bu chegarani buzmasak, biz hech qachon yaxshilana olmaymiz. Shuning uchun biz mijozlar va yetkazib beruvchi hamkorlarning qimmatli fikrlarini har safar kuzatib borish va almashish, ularni tezda amalga oshirish, amalda takomillashtirish va ishlarni bajarishda yaxshilashda alohida qadrlaymiz.